Política de Privacidade

A Sea Line Kite valoriza sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais de usuários, clientes, potenciais clientes, participantes de experiências e visitantes do site www.sealinekite.com.br.

Ao utilizar nosso site, preencher formulários, solicitar orçamentos, criar viagens colaborativas ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Quem é o controlador dos dados

Para fins da LGPD, o controlador dos dados pessoais é:

Responsável: Sea Line Kite
E-mail: joaoparente5@gmail.com
WhatsApp: +55 11 98152-8268

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, dados gerados durante sua navegação e dados necessários à organização das experiências.

2.1. Dados de contato

• nome;

• sobrenome;

• e-mail;

• telefone/WhatsApp;

• país, cidade ou local de residência;

• idioma de preferência.

2.2. Dados de viagem e preferências

• tipo de experiência desejada;

• destinos de interesse;

• datas e duração da viagem;

• número de participantes;

• nível técnico em kitesurf ou wing-foil;

• preferências de hospedagem;

• transporte desejado;

• experiências extras;

• restrições alimentares, necessidades específicas ou observações enviadas voluntariamente;

• informações sobre acompanhantes, crianças ou participantes que não velejam.

2.3. Dados de trips colaborativas

Quando utilizada a funcionalidade de viagem com amigos, poderemos coletar:

• nome da trip;

• preferências e votos dos convidados;

• respostas a enquetes;

• escolhas de itinerário;

• preferências de datas, hospedagem, transporte, aulas e experiências extras.

2.4. Dados de navegação e tecnologia

Podemos coletar automaticamente:

• endereço IP;

• tipo de dispositivo;

• navegador;

• páginas acessadas;

• data e horário de acesso;

• origem de tráfego;

• interações com o site;

• cookies e identificadores semelhantes.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• responder mensagens e solicitações;

• elaborar orçamentos personalizados;

• organizar experiências e viagens;

• entrar em contato por e-mail, telefone ou WhatsApp;

• processar reservas e confirmações;

• adaptar roteiros ao perfil do grupo;

• melhorar a navegação no site;

• analisar desempenho de campanhas;

• cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;

• prevenir fraudes, abusos ou riscos de segurança;

• enviar comunicações comerciais, quando permitido.

4. Bases legais para o tratamento

Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses previstas na LGPD, incluindo:

• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à contratação;

• consentimento, quando aplicável;

• legítimo interesse da Sea Line Kite, respeitados os direitos do titular;

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• proteção da vida ou da segurança física em situações específicas relacionadas às atividades;

• exercício regular de direitos.

5. Compartilhamento de dados

A Sea Line Kite não vende dados pessoais.

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com:

• hotéis, pousadas e hospedagens;

• instrutores, guias e equipe de apoio;

• motoristas, transfers e operadores logísticos;

• operadores de passeios e experiências locais;

• prestadores de tecnologia, hospedagem do site, formulários, CRM, e-mail e automação;

• consultores jurídicos, contábeis ou administrativos;

• autoridades públicas, quando exigido por lei.

O compartilhamento será limitado ao necessário para execução da finalidade correspondente.

6. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados no site, como ferramentas de hospedagem, análise, automação, e-mail, CRM ou formulários, podem armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, adotaremos medidas razoáveis para que a transferência observe a legislação aplicável e padrões adequados de proteção de dados.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que ajudam o site a funcionar, lembrar preferências, medir desempenho e melhorar a experiência de navegação.

O site da Sea Line Kite poderá utilizar:

7.1. Cookies essenciais

Necessários para funcionamento básico do site, segurança e navegação.

7.2. Cookies de desempenho e análise

Utilizados para entender como os visitantes interagem com o site e melhorar sua experiência.

7.3. Cookies de funcionalidade

Utilizados para lembrar preferências, como idioma e configurações de navegação.

7.4. Cookies de marketing

Podem ser utilizados para medir campanhas, personalizar conteúdo e entender a origem de acessos, quando aplicável.

Você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Ao bloquear alguns cookies, certas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

8. Ferramentas de terceiros

O site pode utilizar ferramentas de terceiros, como plataformas de criação e hospedagem de sites, serviços de formulários, análise de tráfego, mapas, redes sociais, WhatsApp, e-mail, automação e CRM.

Essas ferramentas podem coletar dados conforme suas próprias políticas de privacidade.

Recomendamos que o usuário consulte também as políticas dos serviços de terceiros utilizados.

9. Armazenamento e retenção dos dados

Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo organização das experiências, atendimento, cumprimento de obrigações legais, exercício de direitos e histórico comercial.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal para isso.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é completamente livre de riscos. O usuário também deve adotar cuidados ao compartilhar informações, acessar links e utilizar dispositivos próprios.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;

• acesso aos dados;

• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

• portabilidade, quando aplicável;

• informação sobre compartilhamento;

• revogação do consentimento;

• eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;

• oposição ao tratamento em determinadas hipóteses.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [inserir e-mail de privacidade].

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender à solicitação.

12. Dados de menores de idade

As experiências podem envolver famílias e crianças, mas o envio de informações sobre menores deve ser realizado por pais ou responsáveis legais.

A Sea Line Kite não coleta intencionalmente dados de menores sem autorização de seus responsáveis.

13. Comunicações comerciais

Poderemos enviar comunicações sobre experiências, roteiros, novidades, conteúdos e ofertas relacionadas à Sea Line Kite.

O usuário poderá solicitar o descadastramento dessas comunicações a qualquer momento, quando aplicável.

14. Links externos e redes sociais

O site pode conter links para redes sociais, WhatsApp, Instagram, parceiros ou serviços externos.

A Sea Line Kite não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites, plataformas ou serviços de terceiros.

15. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças no site, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível no site.

16. Contato para privacidade

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade:

Sea Line Kite
Site: www.sealinekite.com.br
E-mail: joaoparente5@gmail.com
WhatsApp: +55 11 98152-8268