Termos & Condições

Bem-vindo(a) à Sea Line Kite.

Estes Termos & Condições regulam o acesso e a utilização do site www.sealinekite.com.br, bem como a solicitação, contratação e participação nas experiências oferecidas pela Sea Line Kite, incluindo viagens, downwinds, kitetrips, wingtrips, aulas, clínicas, roteiros personalizados, experiências tradicionais e viagens colaborativas com amigos.

Ao acessar o site, preencher formulários, solicitar orçamentos, reservar experiências ou contratar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.

1. Identificação da Sea Line Kite

A Sea Line Kite é uma marca dedicada à curadoria, organização e operação de experiências de kitesurf, wing-foil e turismo esportivo no Nordeste do Brasil, com atuação em destinos como Ceará, Rio Grande do Norte, Piauí e Maranhão.

Responsável: Sea Line Kite
Endereço: Av. dos Coqueiros, 2534 – Cumbuco - Caucaia
Site: www.sealinekite.com.br
E-mail: joaoparente5@gmail.com
WhatsApp: +55 11 98152-8268

2. Serviços oferecidos

A Sea Line Kite oferece experiências relacionadas a:

• kitesurf;

• wing-foil;

• downwinds;

• kitetrips;

• wingtrips;

• aulas e clínicas técnicas;

• viagens personalizadas;

• experiências tradicionais com datas ou rotas pré-definidas;

• trips colaborativas com amigos;

• curadoria de roteiros, hospedagens, transfers, atividades locais e experiências culturais.

Algumas experiências podem envolver parceiros locais, tais como pousadas, hotéis, guias, instrutores, motoristas, operadores de passeios, restaurantes, fotógrafos, locadores de equipamentos e prestadores de apoio operacional.

3. Natureza das experiências

As experiências da Sea Line Kite são planejadas para combinar esporte, natureza, cultura local, gastronomia, bem-estar, conforto e conexões humanas.

O cliente compreende que atividades de kitesurf, wing-foil, downwind e viagens em ambientes naturais envolvem variáveis externas e riscos inerentes, incluindo, mas não se limitando a:

• mudanças de vento;

• maré;

• ondas;

• correnteza;

• chuva;

• deslocamentos terrestres;

• condições de praia, lagoa ou mar aberto;

• alterações de logística;

• indisponibilidade de terceiros;

• fatores de segurança.

A programação poderá ser ajustada sempre que necessário para preservar a segurança, a qualidade da experiência e a viabilidade operacional.

4. Experiências personalizadas

Nas experiências personalizadas, o cliente poderá informar preferências sobre:

• número de dias;

• data de início;

• destinos desejados;

• modalidade de prática;

• nível técnico;

• participantes que velejam e não velejam;

• crianças e acompanhantes;

• tipo de hospedagem;

• transporte terrestre;

• experiências extras;

• observações específicas.

Essas informações serão utilizadas para elaboração de um orçamento personalizado. O envio das informações pelo site não representa confirmação automática de reserva.

A reserva somente será confirmada após validação operacional, disponibilidade dos serviços, envio da proposta e pagamento conforme as condições acordadas.

5. Experiências tradicionais

As experiências tradicionais são roteiros previamente estruturados pela Sea Line Kite, podendo incluir rotas clássicas, datas marcadas, grupos compartilhados ou viagens particulares.

Os detalhes de cada experiência serão informados em sua respectiva página ou proposta, incluindo, quando aplicável:

• roteiro;

• datas;

• duração;

• nível recomendado;

• tipo de hospedagem;

• itens incluídos;

• itens não incluídos;

• preço;

• política de pagamento;

• política de cancelamento;

• condições mínimas para realização.

A Sea Line Kite poderá alterar roteiros, paradas, horários ou estrutura logística por motivos de segurança, clima, vento, maré, disponibilidade de parceiros ou condições operacionais.

6. Trips colaborativas com amigos

A funcionalidade de trip colaborativa permite que o criador da viagem convide outras pessoas para contribuir com preferências, respostas, votos ou opiniões sobre o roteiro.

O criador da trip poderá definir informações principais, como datas e número de dias, e poderá centralizar decisões finais com base nas respostas do grupo.

A Sea Line Kite poderá utilizar as informações recebidas para organizar uma proposta personalizada ao grupo. A participação em enquetes ou formulários não garante disponibilidade, preço ou confirmação de reserva.

7. Reservas e pagamentos

As reservas somente serão consideradas confirmadas após:

1. recebimento das informações necessárias;

2. validação de disponibilidade;

3. envio de proposta ou confirmação comercial;

4. aceite do cliente;

5. pagamento do sinal, entrada ou valor integral, conforme informado na proposta.

Os valores podem variar de acordo com:

• roteiro;

• número de participantes;

• categoria de hospedagem;

• transfers;

• logística de apoio;

• experiências extras;

• serviços de terceiros;

• sazonalidade;

• disponibilidade.

A Sea Line Kite poderá cancelar ou liberar reservas não confirmadas por pagamento dentro do prazo acordado.

8. Cancelamentos, remarcações e reembolsos

As condições de cancelamento e remarcação podem variar conforme a experiência contratada e serão informadas na proposta comercial.

De forma geral:

• cancelamentos feitos com maior antecedência poderão gerar reembolso parcial, crédito ou remarcação, conforme o caso;

• cancelamentos próximos à data da experiência poderão gerar retenção de valores operacionais;

• despesas já pagas a terceiros podem não ser reembolsáveis;

• no-show ou abandono da experiência após o início não gera reembolso automático;

• pedidos de alteração estão sujeitos à disponibilidade e custos adicionais.

Eventos climáticos, operacionais, de segurança, força maior ou caso fortuito poderão gerar ajustes no roteiro, substituição de atividades, alteração de horários ou remarcação parcial, sem que isso implique necessariamente reembolso integral.

9. Condições climáticas, vento e alterações de roteiro

Kitesurf, wing-foil e downwinds dependem diretamente de condições naturais.

A Sea Line Kite não garante:

• intensidade do vento;

• direção do vento;

• constância do vento;

• condições ideais de mar, lagoa ou ondas;

• execução exata de todos os trechos originalmente planejados.

A decisão final sobre realizar, adaptar, encurtar, substituir ou cancelar uma atividade será tomada com base em critérios de segurança, avaliação técnica e condições operacionais.

A segurança dos participantes, guias, instrutores e equipe terá sempre prioridade.

10. Nível técnico, saúde e responsabilidade do participante

O participante declara que:

• possui condição física compatível com a experiência escolhida;

• informou corretamente seu nível técnico;

• compreende os riscos inerentes aos esportes de vento e atividades outdoor;

• é responsável por seguir orientações de segurança;

• utilizará equipamentos adequados e em bom estado;

• comunicará previamente qualquer condição médica, limitação, restrição alimentar ou necessidade especial relevante.

A Sea Line Kite poderá impedir ou limitar a participação em determinada atividade caso entenda que o participante não possui nível técnico, condição física, equipamento adequado ou comportamento compatível com a segurança da experiência.

11. Menores de idade

A participação de menores de idade deverá ser previamente informada e dependerá de autorização dos pais ou responsáveis legais.

Atividades esportivas envolvendo menores poderão exigir avaliação específica de nível, segurança, acompanhamento e adequação do roteiro.

12. Equipamentos

Salvo quando expressamente contratado de forma separada, o participante é responsável por levar e cuidar de seus próprios equipamentos, incluindo kite, wing, prancha, foil, barra, linhas, colete, capacete, leash, trapézio e demais itens de segurança.

A Sea Line Kite não se responsabiliza por perda, dano, quebra, desgaste, furto ou mau uso de equipamentos pessoais.

Quando houver aluguel ou intermediação de equipamento por parceiros, as condições específicas serão informadas separadamente.

13. Hospedagem, transporte e serviços de terceiros

A Sea Line Kite poderá intermediar ou organizar serviços prestados por terceiros, como hospedagens, transfers, passeios, restaurantes, guias, instrutores, locadores e operadores locais.

Embora busquemos parceiros confiáveis e alinhados com a experiência proposta, determinados serviços podem estar sujeitos às regras, disponibilidade, políticas internas e responsabilidades próprias de cada fornecedor.

A Sea Line Kite não se responsabiliza por falhas, atrasos, indisponibilidades ou danos causados exclusivamente por terceiros, sem prejuízo do nosso compromisso de auxiliar na comunicação e solução de eventuais problemas durante a experiência.

14. Seguros

Recomendamos fortemente que todos os participantes contratem:

• seguro viagem;

• seguro saúde com cobertura para esportes aquáticos;

• seguro de equipamentos, quando aplicável;

• cobertura para cancelamento ou interrupção de viagem.

A contratação de seguro é de responsabilidade do participante, salvo quando expressamente informado de outra forma na proposta.

15. Uso de imagem

Durante as experiências, poderão ser captadas fotos, vídeos e registros audiovisuais para fins institucionais, promocionais, editoriais e de divulgação da Sea Line Kite.

Ao participar das experiências, o cliente autoriza o uso de sua imagem, voz e nome, de forma gratuita, em materiais da Sea Line Kite, incluindo site, redes sociais, apresentações, anúncios e materiais promocionais.

Caso não deseje autorizar o uso de imagem, o participante deverá informar previamente por escrito antes do início da experiência.

16. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos do site e materiais da Sea Line Kite, incluindo textos, fotografias, vídeos, marca, logotipo, identidade visual, layout, formulários, roteiros, mapas, descrições, nomes de experiências e materiais promocionais são protegidos por direitos autorais, marcas e demais normas aplicáveis.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição, modificação ou uso comercial sem autorização prévia e expressa da Sea Line Kite.

17. LGPD e proteção de dados pessoais

A Sea Line Kite realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Ao utilizar o site, preencher formulários, solicitar orçamento, criar trips colaborativas ou contratar serviços, o usuário poderá fornecer dados pessoais, como nome, sobrenome, e-mail, telefone, país, cidade, preferências de viagem, nível técnico, informações sobre acompanhantes, datas, mensagens e demais dados necessários à organização da experiência.

Esses dados serão utilizados para:

• responder solicitações;

• elaborar propostas e orçamentos;

• organizar experiências;

• prestar suporte ao cliente;

• comunicar informações relevantes;

• cumprir obrigações legais e contratuais;

• melhorar os serviços e a experiência no site.

O usuário poderá solicitar acesso, correção, atualização, exclusão, confirmação de tratamento ou revogação de consentimento, nos termos da legislação aplicável.

Para solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: joaoparente5@gmail.com.

Mais detalhes estão disponíveis na Política de Privacidade da Sea Line Kite.

18. Utilização de cookies

O site da Sea Line Kite poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, entender padrões de uso, analisar desempenho, personalizar conteúdo, medir campanhas e aprimorar a experiência do usuário.

Os cookies podem incluir:

• cookies essenciais, necessários ao funcionamento do site;

• cookies de desempenho e análise;

• cookies de funcionalidade;

• cookies de marketing ou terceiros, quando aplicável.

O usuário poderá gerenciar ou desativar cookies nas configurações do navegador. Algumas funcionalidades do site podem ser afetadas caso cookies essenciais sejam bloqueados.

Mais detalhes estão disponíveis na Política de Privacidade.

19. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Sea Line Kite não será responsável por danos decorrentes de:

• condições climáticas;

• decisões pessoais do participante;

• descumprimento de orientações de segurança;

• uso inadequado de equipamentos;

• informações falsas ou incompletas fornecidas pelo cliente;

• serviços prestados por terceiros independentes;

• atrasos de transporte aéreo, terrestre ou marítimo;

• força maior, caso fortuito ou eventos fora de controle razoável.

Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser excluídas pela legislação aplicável.

20. Alterações destes Termos

A Sea Line Kite poderá atualizar estes Termos & Condições periodicamente para refletir mudanças nos serviços, no site, na legislação ou nas práticas operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível no site.

21. Lei aplicável e foro

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais controvérsias serão preferencialmente resolvidas de forma amigável. Caso não seja possível, fica eleito o foro da comarca de Fortaleza/CE, salvo disposição legal obrigatória em sentido diverso.

22. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos:

Sea Line Kite
Site: www.sealinekite.com.br
E-mail: joaoparente5@gmail.com
WhatsApp: +55 11 98152-8268